FAQS
Häufig gestellte Fragen
Shipping & Payment Methods
1. How Much Is the Shipping Cost?
(1) Für die meisten Länder: Kostenloser Versand bei allen Bestellungen.
(2) Für Norwegen, Island und Zypern: Es wird eine Versandgebühr von 86 £ pro Stück erhoben.
(2) Für Norwegen, Island und Zypern: Es wird eine Versandgebühr von 86 £ pro Stück erhoben.
2. What Payment Methods Do You Accept?
We currently accept PayPal as our primary payment method.
Auftragsverwaltung & Sendungsverfolgung
1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Sie können Ihre Sendung unter https://www.17track.net/en verfolgen oder sich an supporteselfstore.com wenden.
2. Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren?
Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren.
Über die Rückgabe
1. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Die Artikel müssen unbenutzt, in Originalverpackung und vollständig sein. Es können Kosten für den Rückversand und eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen.
2. Muss ich die Rücksendekosten tragen?
Ja. Kunden tragen die Kosten für Rücksendungen und Umtausch.
Kontaktieren Sie uns
Falls Ihre Frage oben nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns gerne!
Sie können unser Support-Team jederzeit per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.
Wir sind für Sie da und antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
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